Soporte
Tutoriales y recursos
Desde preguntas sobre compatibilidad hasta el seguimiento de pedidos, encuentre las respuestas que necesita — además de tutoriales y guías para sacar el máximo partido a DACOS Omni.
Preguntas frecuentes
¿Funcionará DACOS Omni con mi articulador?
Si su articulador no figura en la lista, puede utilizar la versión DACOS Flex. Se instala en cualquier articulador usando yeso para la primera configuración y luego queda magnético. Esto le ofrece compatibilidad universal sin necesidad de un kit específico de marca. 👉 Si desea compatibilidad DACOS para su articulador específico, complete el formulario de solicitud a continuación y nuestro equipo priorizará incorporarlo a nuestra lista de biblioteca.
¿Y si mi software CAD no tiene la biblioteca DACOS Omni?
Puede usar el módulo BlenderForDental (B4D): importe su modelo, haga clic en “Optimize for DACOS Omni”, y adapta automáticamente su diseño al formato de nuestra biblioteca, listo para imprimir y montar.
¿Cuál es la diferencia entre los kits Light y Ultra?
Light: Altura vertical mínima, impresión más rápida, menor consumo de resina. Ideal para arcadas pequeñas, uso en corona y puente. Ultra: Altura más equilibrada, mejor para casos de arcada completa o implantes, aporta estabilidad en la manipulación. Si elige un solo kit, Ultra es más seguro, ya que cubre más casos que Light.
¿Por qué la placa inferior está dividida en dos partes?
Utilizamos un calibrador Gemini para que la placa inferior pueda ajustarse finamente a la configuración de su impresora después de montarla. La placa superior queda fijada a la geometría del articulador, mientras que la mitad inferior se ajusta para lograr una precisión micrométrica. La placa superior queda fijada a las coordenadas de su articulador, de modo que el plano oclusal refleja con precisión los cóndilos y la estructura mecánica del articulador, ofreciendo una alineación analógico-digital real.
¿Qué ocurre si un producto está agotado?
Si un artículo no está disponible temporalmente, no se preocupe. Lo enviaremos en cuanto se complete la producción. Cada pedido se confirma de inmediato y le informaremos de las actualizaciones sobre las fechas estimadas de expedición para garantizar que reciba su sistema DACOS Omni lo antes posible.
¿Gestionan el cobro del IVA o de los aranceles en mi nombre?
En este momento, los aranceles y los impuestos de importación no se cobran al finalizar la compra. Los pedidos se envían conforme a las condiciones estándar de entrega internacional, y cualquier cargo aplicable es gestionado por las autoridades locales a la llegada.
Preguntas frecuentes
¿Funcionará DACOS Omni con mi articulador?
Si su articulador no figura en la lista, puede utilizar la versión DACOS Flex. Se instala en cualquier articulador usando yeso para la primera configuración y luego queda magnético. Esto le ofrece compatibilidad universal sin necesidad de un kit específico de marca. 👉 Si desea compatibilidad DACOS para su articulador específico, complete el formulario de solicitud a continuación y nuestro equipo priorizará incorporarlo a nuestra lista de biblioteca.
¿Y si mi software CAD no tiene la biblioteca DACOS Omni?
Puede usar el módulo BlenderForDental (B4D): importe su modelo, haga clic en “Optimize for DACOS Omni”, y adapta automáticamente su diseño al formato de nuestra biblioteca, listo para imprimir y montar.
¿Cuál es la diferencia entre los kits Light y Ultra?
Light: Altura vertical mínima, impresión más rápida, menor consumo de resina. Ideal para arcadas pequeñas, uso en corona y puente. Ultra: Altura más equilibrada, mejor para casos de arcada completa o implantes, aporta estabilidad en la manipulación. Si elige un solo kit, Ultra es más seguro, ya que cubre más casos que Light.
¿Por qué la placa inferior está dividida en dos partes?
Utilizamos un calibrador Gemini para que la placa inferior pueda ajustarse finamente a la configuración de su impresora después de montarla. La placa superior queda fijada a la geometría del articulador, mientras que la mitad inferior se ajusta para lograr una precisión micrométrica. La placa superior queda fijada a las coordenadas de su articulador, de modo que el plano oclusal refleja con precisión los cóndilos y la estructura mecánica del articulador, ofreciendo una alineación analógico-digital real.
¿Qué ocurre si un producto está agotado?
Si un artículo no está disponible temporalmente, no se preocupe. Lo enviaremos en cuanto se complete la producción. Cada pedido se confirma de inmediato y le informaremos de las actualizaciones sobre las fechas estimadas de expedición para garantizar que reciba su sistema DACOS Omni lo antes posible.
¿Gestionan el cobro del IVA o de los aranceles en mi nombre?
En este momento, los aranceles y los impuestos de importación no se cobran al finalizar la compra. Los pedidos se envían conforme a las condiciones estándar de entrega internacional, y cualquier cargo aplicable es gestionado por las autoridades locales a la llegada.